学信网上的照片的电子原件是有当地新华社采集或者奥鹏代办采集

凡是已完成新华社毕业照片采集的学生，均需要登录“高等教育学生信息网”进行图像校对，校对后，正确的电子照片将用于毕业电子学历的注册。

一、校对学生范围

所有高校学生（除江南大学、北京交通大学、同济大学、中国人民大学）

二、校对时间

1. 当地新华社采集：一般采集完成3个月后即可校对。

2. 奥鹏代办采集：一般采集完毕即可校对，届时奥鹏会短信提醒学生校对。

3. 学生必须在毕业前完成图像校对工作，否则会导致毕业后无法查询到毕业电子注册信息。

三、校对网址

登录“中国高等教育学生信息网”（http://www.chsi.com.cn/）中的“学历电子注册图像校对系统”进行校对。

四、校对项目

电子照片、学籍信息

五、校对步骤

第一步：注册学信网账号（通过电子邮箱实名注册）

第二步：登录学信档案

第三步：点击“学籍信息”

第四步：校对学籍基本信息和图像信息

六、校对结果

(一) 学生登录后可看到学籍信息和照片

说明学生实名注册成功。请继续校对电子照片及学籍信息

1. 如照片为本人照片，请点击“照片正确”。

2. 如照片非本人照片，请点击“照片错误”；并分具体情况按照以下方法处理。

（1） 学生学信网照片与其他人的采集照片互换，导致照片非本人；

请学习中心提交《图像采集信息修改申请表》，申请修改互换的学生信息。

（2）学生学信网照片采集错误，并未与其他人照片互换，导致照片非本人

A. 对于学习年限超过2.5年的学生，请学习中心提交《学信网电子照片修改申请表》及正确

的电子照片，奥鹏将联系高校修改；

B. 对于学习年限未超过2.5年的学生，学生可以申请重新采集或者待学生的学习年限超过

2.5年后申请修改学信网中学籍信息的电子照片。（注：部分高校修改照片需要收取一定金额费用。）

3. 如学籍信息有误：请按照目前信息修改规定办理。

4. 如校对按钮点错：学生需在24小时之内重新登录学信网进行校对，如果校对完成超过

24小时，请学生联系学习中心发《图像采集信息修改申请表》至学务邮箱，由奥鹏联系高校删除校对结论后，学生再次登录图像校对系统进行校对。

(二) 可看到学籍信息和照片，但没有校对按钮且学籍状态显示“已毕业”说明学生的照片已经成功连接到电子学历，请到“学历信息”中查看本人的电子学历及图像信息

(三) 可看到学籍信息但无照片，可能有以下几种原因

1. 新华社还没有将学生的图像采集信息上传到学信网：请联系新华社确认图像上网时间。确定已上网后请重新登录学信网进行校对；

参加奥鹏采集的可联系奥鹏查询照片采集完成情况。

2. 学籍状态显示“报到入学”的学生，由于图像采集信息有误（除姓名，身份证号外）或学生因多次采集照片，导致电子照片与学籍信息无法关联： 请学生点击学信网图像校对中的“没照片，找找看”功能，如果查找到照片，并且确认照片是本人，请点击正确的照片。

然后请学生在24小时之后登录学信网查看并校对照片。

3. 学籍状态显示“报到入学”的学生，由于图像采集信息中姓名，身份证号错误，导致电子照片与学籍信息无法关联。

请学生根据采集完成的纸介照片中的姓名和身份证号填写《图像采集信息修改申请表》

至学务邮箱，由奥鹏联系高校修改，修改完成之后，请学生再次登录图像校对系统进行校对。（注：纸介照片中的姓名和身份证号是学生采集时填写的错误信息。

）

4. 学籍状态显示“毕业”的学生，由于图像采集信息错误或学生因多次采集照片，导致电子照片与学籍信息无法关联：

请学生联系学习中心老师提交毕业证扫描件、与毕业证同版的电子照片及《学信网电子照片修改申请表》扫描件到学务邮箱，奥鹏将联系高校进行修改。

（注：修改完成之后，学生需隔周后登录学信网进行查看。）

(四) 看不到学籍信息及采集照片，可能是学生注册账号时使用的信息与高校上报的学籍信息不一致，导致注册的账号与学籍信息无法正常关联。

请学生登录学信档案，点击“账户”，查看个人信息是否有错。如果信息有错，点击“修改个人信息”更改个人信息，确保实名注册的信息与奥鹏平台中的学生信息一致。

（注：身份证号码错误，请学生联系学信网客服人员。客服热线：010-82336088-202）