1、如手机耗流量比较大，可根据以下常见情况处理：

【情况一】在线收看视频、浏览高清图片、收听音乐、在线游戏、手机软件自动更新产生高流量，建议关闭软件自动更新及通知（或仅在wifi环境下更新），及时退出后台运行程序；

建议安装手机流量监控、病毒防护软件，设置流量阀值、定时清理能有效节省流量使用。

【情况二】如果将手机作为无线上网设备链接电脑上网，流量消耗会比较快，建议关闭共享。

【情况三】部分手机在进入屏保模式时，会自动断开wifi转为连接数据上网而造成高额流量，建议使用wifi时先关闭数据上网功能。

【情况四】定位服务自动更新：如使用各种导航功能进行位置定位、查找附近商家等均会产生大量流量，建议在不使用时设置为关闭。

【情况五】手机设置了邮件自动收取功能或发送不成功，系统会不停搜索新邮件或尝试发送导致产生大量的数据流量，建议关闭邮件自动推送，有选择性打开附件，选择以手动方式获取新数据，并在网络较好的情况下使用邮件发送功能。

【情况六】由于国家（地区）间漫游结算费用较高，易产生高额国际漫游流量费用，建议在漫游前登陆网上网厅或手机营业厅选择开通对应的出访数据漫游套餐或在出访时使用wifi上网。

2、如果是中国联通用户，对流量使用有疑问，可登录中国联通手机营业厅APP，通过以下两种方式查询流量使用详情进行核对：

【方式一】点击“服务＞查询＞流量业务查询＞上网流量详单”；

【方式二】点击“服务＞查询＞流量业务查询＞上网记录”。

温馨提醒：

1、如果您查询到手机有流量剩余，现被扣取了流量费用，可能由于剩余流量超出了使用范围，如小区流量需在制定区域内使用，闲时流量只能在特定时段使用，定向流量只能在指定业务范围内使用等；

2、建议开启手机流量监控软件，设置流量使用阈值，即可随时关注您的流量使用情况。