快递包裹损坏拒收以后怎么办?
2021-12-15

如果在某平台购买商品的时候。快递将包裹送达以后发现包裹损坏,消费者拒收,在这个时候应当联系售卖的商家。向其说明拒绝收货的相关原因。

并给商家提供前期收集好的,(如手机拍照或者录像等证据。)与商家协商解决此问题。

一般家商会将货物退回后,或者是重新发货的。这样处理就可以了。

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