1、启动 Windows 资源管理器。在“工具”菜单上，单击“文件夹选项”，然后单击“查看”选项卡。在“高级设置”框中，单击以清除“隐藏已知文件类型的扩展名”复选框和“隐藏受保护的操作系统文件”复选框（如果尚未清除），然后单击“确定”。

删除包含本文前述“症状”部分介绍的文本行的所有 Desktop.ini 文件。

2、找到下列每一个文件夹，右键单击“Desktop.ini”文件（如果此文件夹中有该文件），然后单击“打开”：

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu

3、检查该文件是否包含以下行：[.ShellClassInfo] LocalizedResourceName=@%SystemRoot%\system32\shell32.dll,-21787如果该文件包含这些行，请右键单击此文件，单击“删除”，然后在提示您确认删除时单击“是”。

重新启动计算机，检查该问题是否已解决。