乘务员与旅客发生矛盾怎么解决?
2021-11-14

如果在火车上乘务员和旅客发生了矛盾,那么应该马上情侣课到餐车一个人少的地方进行解决,而不要在火车车厢里进行解决,这样的话可以减少一些人员的围观,然后到餐车呢看究竟是什么,一般都是旅客违反了一些规定,而乘务员对旅客进行管理而造成的,其实也没有什么本质性的区别。

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