多多自动退款货物还用退给商家吗？
2021-08-28
多多自动退款，货物是否要退给商家。
取决于是什么货物。
因为：
l）如果客户在多多购买的是蔬菜或水果，收到货了，腐烂变质比较严重。立刻向多多客服反映，并拍出照片以证实，并要求退款退货。
多多客服很快退款，要求客不要退货，自行处理腐烂的蔬菜或水果。
2）如果客户购买的商品不是变质腐烂的食物。收到货后客户因某种原因要求退款退货。多多客服同意退货退款处理。
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