内部公共关系的基本特征？
2021-06-12
内部公共关系的关系特征
内部公共关系建立在同一个组织群体内,具有紧密性、稳定性、可控性、逆向性四大特征。
1.
紧密性组织内部公众的利益相连、目标一致,并且置身在同一个工作、生活、学习环境,需要频繁借助信息的沟通和交流,保持合作互助的紧密关系,共同围绕目标而不懈努力。
在公共关系公众中,内部公众之间的关系紧密程度最高。一旦组织内部关系隔阂、疏远,必然会因矛盾、摩擦致使组织陷入形象受损、效益低下的困境。
2.
稳定性组织内部公众是组织环境中的成员,在一定时期和条件下,组织内部关系是稳定的。只要组织能为员工提供宽松、愉快,且有利益保障的工作环境,组织内部的公众就能处处为集体利益着想,并为维护良好的组织形象献力献策。
3.
可控性组织内部公众在组织管理体制设置范围内,需要服从组织的统一调配,其行为也需要受到组织的约
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