京东给我发的货型号不对怎么办？
2019-11-01
你好，如果收到的东西型号不对，你可以先在京东上与卖家进行沟通，告知对方商品与介绍的不相符，要求退货退款。如果卖家不同意的话，可以在京东订单上发起退货退款要求，理由就是与商品不一样。
不过你需要拍照留存，表明这个与京东商城上的介绍不符。
如果京东判定你的申诉属实，会要求商家处理的
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