保证金不满足保障条件怎么退?
2021-09-29

第一步,搜索浏览器,登录淘宝网,进入卖家中心。在卖家中心找到客服服务,找到客户服务一栏下方消费者保障服务,点击。

第二步,进入之后会看到保证金模块,在保证金模块中会出现解冻保证金,右侧有解冻按钮,点击接通按钮申请解冻。

第三步,如果说你符合我们在一中所说的申请条件,那么会直接弹出对话框,会出现您的什么什么产品,确定需要解冻么如果你想退还保证金,直接点击确认按钮。

另外如果说你不符合我们退还保证金的要求,那么要,退出系统,把自己店铺中未完成的交易、或者是未处理好的事务,结束之后再进行退款。

第四步,由于保证金的支付是从支付宝中进行的,所以申请成功之后,保证金会直接退还给支付宝。淘宝卖家在自己的支付宝中进行查看就可以了,如果需要转账,则可以在钱到账后直接提现到银行卡。

需要什么条件

1、没有强制保证金类目商品正常在架销售(如有手机类目商品在架销售,则不能将保证金解冻到10000元以下,需下架商品后再进行解冻)。

2、没有在消保保障期内的交易,普通交易的维权期为交易成功后的15天内,三包商品为交易成功后的90天内(交易成功需要等待15天/90天后再申请解冻)。

3、没有正在处理中的投诉/售后记录(需要完结售后维权、投诉后再申请解冻)。

4、无延长/限制保证金解冻的处罚,或处罚已申诉撤销,或有延长保证金解冻的处罚但已达到处罚延长解冻保证金的时间。

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