逆向退货组是京东售后部吗?
2021-03-15
是
逆向退货组的意思是京东那边给你发货了,到这边到货之后,又给你退回去。
当一件产品从顾客手中因为各种原因被退回到京东退货组之后,京东会在达到一定数量之后要求原厂家将退货们提走至自家的库房。
以该公司为例,日销2万件,日均退货达到300件,日退货比例1.5%。公司自有3000平米仓库,除了部分留有发货之后大部分面积用于堆放退货,仓库面临人手不足,且水平较低,管理混乱。
仓库至2020上半年已经无处堆放新的退货了,仓库压力十分巨大。于是决定联系其供应商进行退货合作试图将大批的货物退回。
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