客户说资金紧张怎么回答?
2021-03-18
两个方面回答即可!主观方面承认自己的过失,没有及时提醒客户准备充足的准备资金或者没有提前了解到客户资金发生紧缺等突然发事件的发生,这主要是与客户沟通不足导致!
客观方面,如实反应客户的突然状况,尽快与客户协商解决方法弥补销量下降。
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