一、先说说哪些行为会被认为是导流从而受到惩罚。

1、添加其他社交账号不管是买家，还是卖家都不可以添加除了这个平台之外的任何账号，包括但不限于微信、支付宝、qq等。

2、在付款时要求买家通过其他平台这里包括如通过微信、支付宝等支付平台进行红包以及转账和付款等行为，如果需要补款可以通过让买家发红包，如果需要给买家补偿，可以通过小额打款功能进行操作。

3、产品包装上带有其他平台店铺信息或者第三方网站信息等。就算是包装上有拼多多的二维码，但如果也有其他店铺的二维码，也是会被认为是导流的。

4、发送不包括拼多多商品链接的任何联系方式，如QQ号、电话号、微信号等等。表现形式如寄送卡片带着联系方式的。

二、这些行为是会被罚款的

1、客服骂用户记住了，如果客服骂了客户，客户通过截屏投诉，店铺是会直接被罚款的，根本就没有申诉的机会，这种的话也就是100一次，需要赔偿给客户。

2、有效回复率低于5%这个需要记住，在早八点到晚23点之间，有客户咨询的话，只要在一小时内回复，就算做有效回复，如果当天有超过100个咨询，然后回复率低于50%，那就会处罚1000。

如果没有达到100个咨询，就不需要交罚款，就算是有人来打垃圾广告，你也是需要回复的哦，然后可以举报。

3、延迟发货和虚假发货一般要求就是在48小时内发货，然后商家需要上传物流单号，而且要在24小时内可以查到揽件，如果超出了时间，就会被认为是延迟发货，或者虚假发货，有3-10的罚款，是每个环节哦。

4、卖假货这个是比较严重的哦，如果在平台审核和用户举报了的情况下，然后第三方也鉴定了是假货，那就回收到涉嫌卖假货的通知。

但是这种情况是可以申诉的，当然申诉不成功就要受罚，金额是假货累积销售的10倍。

5、报名活动，然后找理由取消如果商家报名的活动很快要上线了，但是却找各种名目想要取消，那这种情况，活动保证金会被罚。

活动可以获得很多流量，一般来说商家不要取消。