去高铁站拿退票凭证要本人去吗？
2021-09-20
可以不用本人去退票。可以让朋友或者家人拿上当时订票的证件和车票去火车站办理退票手续就可以。以防万一，再让朋友带上他的身份证件。
但是，要特别注意一点：火车票代售点是不可以办理退票和改签的。
旅客退票时要去始发站或购票地所在车站办理。网上购票又尚未取票的，可在网上办理退票手续。
火车票退票相关规定
1;实名制火车票退票时，需要使用身份证件才可以退票。
2;退票时间不晚于开车前2小时，并收取退票手续费。
3;退票应当在火车站办理，代售点不能办理退票。
4.在12306.cn网站退票，需要填写必须的身份证明。
5.而在12306网站上上购买的车票，在车站窗口办理改签或退票时，须出具购票时所使用的乘车人二代身份证，二代身份证无法自动识读或使用其他有效身份证件购票的还需订单号码，经售票人员验证一致后办理。
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