怎么投诉邮政银行？
2020-01-22
1、投诉邮政储蓄银行工作人员可以拨打邮政储蓄银行的客服热线95580投诉。
2、可以找他们的上级行或者是人民银行银保监会等监管部门投诉。
3、拨打消费者服务热线进行投诉，提供需投诉的银行和工作人员的工号。
4、通过各种新闻媒体曝光。报纸、电视、微信微博等方式曝光。为保护金融消费者合法权益，有效化解社会矛盾，促进银行业提高服务水平，根据《银行业监督管理法》和《商业银行法》相关规定，故发布此通知。
《通知》指出，银行业金融机构应当牢固树立公平对待金融消费者的观念，并将其融入公司治理和企业文化建设当中。银行业金融机构董事会应当将关注和维护金融消费者的合法权益作为重要职责之一，并确保高级管理层有效履行。
《通知》要求，银行业金融机构应当设立或指定投诉处理部门，完善客户投诉处理、金融消费者保护机制，及时妥善解决客户投诉事项。
举报必须“以理服人”。一般来说，银监局对口述形式或匿名举报都不便受理。如果你要举报违法违规行为，请以书面形式向重庆银监局信访，详细罗列这些内容：举报对象；
举报事件经过及性质；相关证据；举报人姓名及联络方法并附上举报人身份证复印件
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