买到含金量不足的K金怎么办？
2021-08-18
先找店家协商理赔，如果协商不了可以拿着信誉卡选择退货或去工商局维权。
也可以走法律程序要求理赔
市民应该在正规渠道和场所购买黄金，并开具发票，以保障自己的合法权益。
消费者：正规场所购买开发票
商家：换金时进行细致的检测
朱志刚认为，对于购金者来说，主要是要在正规渠道和正规场所购买黄金，同时索要发票；对于商家来说，换金时要请技术人员在柜台上进行细致的检测，以免在退换货的时候让造假者“钻了空子”。
至于K金，他建议商家应该给每一个商品出一个检测报告，虽然成本较高，但是可以对质量进行更为严格地把控，也能提振市场的信心。
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