买食品什么理由申请退款?
2021-08-23

如今的网购十分的人性化,而且更多是站在保护消费者的立场上出台了相应的法律,其中七天无理由退换货便是其一。网购除了可以买日用品之外,还能买到食品,那么在网购或者在实体商场、超市中,食品可以无理由退货吗?

食品非质量问题可以退换吗?

首先从法律的角度说明这个问题,《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条中写明,经营者采取网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但是以下商品除外:

1、消费者定作的商品;

2、鲜活易腐的商品;

3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

4、交付的报纸、期刊。除上述商品外,其余的商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

综上所述,有一些食品是属于“鲜活易腐商品”,这种法律明确规定除质量问题外,是不能七天无理由退换货的。而大多数食品在购买时,商家都会与消费者达成协议,非质量问题不退换货,因为商家并不能保证前一个消费者买了该食品后是否是自行添加其他物质进入该食品,这样再卖给下一个顾客,那就存在较大的安全隐患了。

因此,倘若是跟商家达成协议,那么这些食品非质量问题也是不能无理由退换货的。

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