什么情况下电器可以换新或退机?
2021-08-14

在符合三包的条件下可以换新或退机。三包规定:

1.产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;

2.产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理;

3.三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的维修记录和证明,由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的产品;

4.三包有效期内,因生产者末供应零配件,自送修之日起超过90天仍未修好,应为消费者更换同型号同规格的产品。

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