航班被取消了怎么办?
2020-07-15
对于航班取消未接到通知来到机场的旅客,航空公司会根据旅客意愿,为旅客安排有可利用座位的南航后续航班;征得旅客及有关承运人的同意后,办理签转手续;或开具航延证明以便旅客回原出票点办理退票手续。
为了核实信息的准确性,旅客收到此类信息后致电南航客服热线95539核实航班动态。若航班确实延误或取消,航空公司会根据旅客意愿,为旅客优先安排有可利用座位的南航后续航班,或签转给与南航有签转协议的航空公司。
旅客也可以通过南航官网平台进行改签或者自行联系购票点做出相应的变更。
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