1、错过时间

阿里巴巴云客服不是每天招募的，而是每个月的15号会在官方微博发布通知，到时候才可以报名。这个兼职工作非常抢手，所以招募通道只有短短的那个时间段，错过时间基本就抢不到名额了，所以建议提前一点守候。

2、账号异常

申请云客服对账号有一定的要求，如果此前曾经做过云客服，但是出现违约、违规、未按时参加考试的话，可能会导致账号异常，那么暂时就无法申请到云客服的名额。

另外要查看一下，芝麻信用分是否大于600分，还要完成实名认证。

3、账号不符合条件

一方面是没有达到申请阿里巴巴云客服的要求，另外这个身份证旗下的淘宝支付宝账号等发生过一些异常行为，被系统检测到了，所以也抢不到名额，可以过一段时间再尝试一下，也许综合评分又修复了。

4、太抢手

要知道阿里巴巴云客服面对的可是全国的用户，由于薪酬和工作方式的原因，所以算一个不错的兼职，每次招募开始都会有很多人去抢，所以要眼明手快才能抢到。