一直推迟客人订单怎么跟客户解释?
2021-11-18

1.实话实说,如果客户表示理解,也愿意选择等待,那就推迟也没关系。但是如果人家不愿意,不高兴了,就要对人家道歉,并且进行相应的赔偿,然后给人家退款处理。

2.为了避免很多不必要麻烦,可以在商品首页标注好到底能不能及时发货,或者预售,或者多天以内等信息。客户就会根据他自己的实际情况去下单。

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