步步高电话机故障维修排除方法一

铃声故障也是常见的电话机故障。铃声故障通常表现为造有设置来电铃声的情况下，来电电话机无铃声提醒。这是需要检查收线开关是否压下，铃声开关的位置正确与否。

通常电话机内部漏电，短路等都会影响来电铃声，另外响铃还与开关的老化等有直接连线，因此可对下相关线路进行检查维修。

步步高电话机故障维修排除方法二

在拨打电话时也有可能发生拨号电话机错码的情况。这可能是因为在拨号正确的前提下，电话机或座机内部元件晶体震荡频率不稳定导致错码，可以更换相应的晶体。

需要注意的是，在更换晶体时因保证晶体引线外围不漏点，没有积灰受潮等。

步步高电话机故障维修排除方法三

摘机无声可以说是较常遇见的电话机可能出现的故障情况。拨打电话时摘机无声意味着电话并没有接通，这通常是电话直流电路不正常造成的，可以在摘机状态下测试电压。

可能出现正常、输入电路击穿短路等现象。

步步高电话机故障维修排除方法四

通话正常但不能拨号也是通常出现的电话机故障情况之一。通话正常说明电话机拨号芯片的启动线路无碍，但可能得不到正常的工作电流，也有可能是振荡电路未进行工作，可以检查电话机相关元件正常与否，引脚有无脱落，若这些都正常，则表示芯片受损。

当然，也有可能是电话机的拨号键盘电路不正常，不能进行拨号，或者键盘直接损坏，此时可检查相关电路转换接头。相同原理，不能拨号的原因也可能是通话手柄没有进行送话，此时需检查手柄与电话机机身线路是否脱落。

步步高电话机故障维修排除方法五

按键电话机部分或是某些号码发不出时该如何处理呢？通常，这种故障原因为不能拨号对应的按键线路断线，或是印刷版等发生短路。

此时可打开电话机外壳测量导线电阻，若测得零电阻则表示无故障，若无限大则需对导线进行维修或是更换。

当然，也有可能是按键线路接触不良所致，因为长时间的使用很容易导致电话机内部的按键印制板表面受损生锈，可以用无水酒精对脏污触电进行用抹布擦拭清洗，若生锈严重，则需用刮刀刮出氧化物，需注意下手轻重。