微厅是什么？
2020-08-28
中国联通微厅以“中国联通”为统一对外账号名称，可通过自助服务、智能机器人及人工服务三种互动服务方式，为用户提供点对点的服务。
中国联通的微信营业厅于2013年8月10日二期系统上线，以“中国联通”为统一对外账号名称，是通过“自助+智能机器人+人工”三种互动服务方式、点对点为用户提供服务的新型渠道。
“中国联通”微信平台可以提供24小时不间断、一对多的在线服务。客户关注中国联通微信公众账号后，可通过微信文字和语言的方式体验联通微信客服的丰富活动，资讯和贴身服务。
中国联通探索移动互联网营销服务新模式，推出支持全国用户使用的新版微信营业厅，打破分省运营模式，这在业内尚属首家。
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