安能物流客服的基本操作?
2021-03-24
其实物流公司的客服还是比较繁忙的,他每天主要就是接听客户查件。投诉的一个电话,接到客户的投诉后,积极的寻找公司的其他业务部门或者网点来进行协助解决,并且还完成总部的一些日常考核。
基础的工作主要就是以接听电话为主,除非做到管理的岗位,管理部门内的客服人员进行工作。
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