网络电视总是转圈的处理方法分三步：

1、确认是否是所观看节目的原因

切换其他网络电视节目确认是否同样存在卡住转圈的情况，如果其他节目正常，那就是节目本身的原因，如果同样卡顿，进入第二步。

2、确认是否网络故障

使用手机或者电脑测试网络信号和速度是否正常，测试不正常可以更换路由器等网络设备后再次测试，网络正常后，网络电视就可以正常播放了，如果问题依旧，就需要联系运营商处理；

如果测试网络正常，就进入下一步。

3、网络电视自身问题

3.1、系统导致转圈

网络电视一般搭载安卓系统，安装软件过多会导致系统资源不足，播放卡顿，这时可以卸载不需要的软件，如果依旧卡顿，可以将系统恢复出厂设置。

3.2、硬件故障

这个问题就需要联系售后人员进行检测维修。

扩展资料

选择网络电视要注意硬件配置，好的硬件配置减少后期卡顿：

1、内存

现在我们家中的电视一般都是身兼数职，看电视玩游戏健身会议，所以我们也会在电视里下各种软件拓展智能电视的功能。但电视内存如果不够的话，我们在使用一段时间后就容易出现卡顿、内存不足这样的问题，运行内存2GB以下的尽量不要选购。

而存储空间也至少大于等于8GB。

2、处理器

对智能电视来说，处理器是一大重点，而处理器的最大诉求无非是全解码和高效率。不支持硬解码的电视在播放有些视频的时候容易出现卡顿问题，有声音无图像等问题。

不仅如此，在运行的时候还会拖累电视的运行速率，对电视的损耗较大。

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