京东客服哪个岗位最好？
2021-03-16
看你是在个人店铺里的还是在京东官方的，宿迁这边的京东客服大部分应该是售前，售中，售后一起做的，自营店铺一般以售前为主，但是还是要掌握售中和售后的知识。
如果想在客服的这条路走得长远，都是要走售后的路，客服主要考验的是客诉能力，这些只有在售后才能得到更好的学习，从客服-二线一般也都是客诉专员，很少会有售前岗位的走向二线，客服主管也是要具备处理客服能力，建议还是走售后路线，成长比较快，但是压力也会更大一些
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