5why分析详细步骤?
2021-12-02
5why分析的详细步骤:
第一、“现象”及“为什么”的主语只有1个,使用“XX做了XX”的简洁的句子来表达。
第二、在分析完所有的“为什么”之后,反过来阅读分析结果,确认论点是否合乎道理,是否出现思维跳跃
第三、必须持有这样的观点,即这项“为什么”如果不发生的话,前一项“为什么”是否真的不会发生。另外,必须列举出所有并列关系的因素。
第四、在找到与防止再发生对策相关的因素之前,必须一直往下进行分析。
第五、要特别注意避开牵强的“为什么”,否则将会偏离分析方向
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