一、故障原因：

1、路由器设置了带宽控制。

2、无线路由器被蹭网。

3、线路问题，如网线未接稳，网线质量差、线序错误等。

4、路由器运行时间过长，内部过热。

5、无线干扰。

二、解决方法：

1、启用杀软的流量监控功能，查看哪些软件占用网速。

2、确保无线路由连接外网速度是否正常，且带宽够用。

3、使用电脑上网，测试速度是否正常。

4、使用电视上网，如果上网速度慢，且操作过程中发现系统卡慢，这是以前早的智能电视机配置硬件问题，CPU较慢，内存较小。

5、若网络测试正常，WIFI慢只能挪动无线路由器或电视机的位置，使它们尽可能接近，且中间无阻隔物。扩展资料：电视机常见故障检修：

故障现象：电视屏幕经常出现"是否确定待机"

1、请查看机顶盒设置里是否设置了定时待机，或遥控器的待机按钮是否接触不良。

解决方法：可以把机顶盒关闭重启，并检查机顶盒和遥控器上的按钮是否按压下去了，无法弹出。

2、先要明确区分开是电视显示器待机还是数字机顶盒待机。

看数字电视节目是通过数字机顶盒接收转换后到电视显示，在使用当中比较容易出现设置不对而不能看情况，有些电视机关机后直接回到TV状态，而不是数字机顶盒输出的AV状态。

对此类机要开机后要把电视输入转换到AV才能在电视机上显示图像。

3、数字电视机顶盒子待机状态，遥控器可以开关其他键全部无效，可以直接用按键关断机顶盒电源，等几分钟再开，有可能问题解决。

4、找到恢复出厂设置，确定恢复出厂设置，如还行那只有找有线电视维修人员解决。