315投诉平台拖延时间处理怎么办?
2021-11-04

我们消费者在消费过程当中。如果一商家发生了争议或者买到了假冒伪劣产品。12315进行投诉或举报。平台接到投诉后。

要进行分类。发往各部门。由各部门进行核查,落实。确认。然后再给出处理结果。处理起来是需要时间的。简单的纠纷7日就处理完毕。

情况特殊的,复杂的,也会在15个法定工作日予以处理。请耐心等待一下吧。

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