为什么设备离线了却显示在线?
2021-11-13

如果是设备异常断开,服务器通常要心跳周期后才能感知设备离线。控制台显示的状态是无法实时的。部分情况目前可能会导致设备状态不一致情况。

比如, 1)部分服务器做断网演练或重启,而设备重连机制有故障,那么设备会一直看到在线状态。2)设备开启时马上又闪断了,可能状态会出现不一致;

一般情况设备再次上线会自动修复。

设备掉线了都有什么原因?

如果不是设备主动断开,可以通过日志服务根据deviceName搜索,如果出现类似:[xxx][keepalive] [FAILURE] after 65 secs 这样的日志,那么说明设备的心跳包没有及时发送给服务器,服务器容忍5秒的延迟,如果还是没有ping包过来,服务器会把客户端关闭。

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