4j是什么?
2021-11-19

       是青岛客运段上海动车队推出的流程。

       4J是青岛客运段上海动车队本着“速度有多快,标准有多高”的理念,该车队推出了内涵丰富的“4J(ing)”流程,即“净、静、敬、竞”。

净为四壁无尘、窗明几净;静为车内环境秩序温馨安静;敬为对旅客尊敬、敬重;竞为乘务员之间、班组之间开展服务竞赛。

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