比亚迪海豚不按时交车怎么投诉?
2022-09-24
1、厂家400投诉热线
消费者可以拨打 400-830-3666比亚迪官方投诉热线,接通后向客服表明自己的情况,以及所要投诉的内容,如果涉及到4s店没有按照约定时间交车,厂家会要求4s店给予消费者一定的赔偿,并会在消费者投诉的几天后进行电话回访。
2、第三方投诉平台
消费者可以在车质网、黑猫投诉平台上,完成账号注册后,点击投诉,选择好相对应的车型以及投诉类型,然后再根据实际情况描述自己想要投诉的内容即可,厂家会在核实后直接联系消费者进行协商处理。
3、12315消费者投诉平台
消费者可以登录12315的官网,或者是直接拨打12315投诉热线,阐述自己的投诉内容,一经核实后,会有专业的工作人员配合消费者向不按时交车的4s店进行维权。
如果比亚迪4s店在购车合同上给出了明确的交车时间,但是又无法按时交车,那么就可以通过以上三种渠道进行投诉,优先推荐拨打厂家的投诉热线,如果不受理的话,再拨打12315进行投诉。
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