主要有这些原因：

1、银行卡已经有好长时间没有使用了，银行系统以为你不会再使用该银行卡了，所以就将银行卡进行了系统回收或者禁止非柜面交易。

为了避免这样的事情发生，还是要定期进行银行卡的维护的，偶然使用一下银行卡，或者是在超市买东西或者逛街的时候，进行购买刷卡使用。

2、个人信息不完善，因为自己的个人信息在银行留下的信息不完善，还有可能是因为银行系统更新后，将自己的个人信息遗漏了，都可能限制我们银行卡的使用的，所以应该及时的将银行信息进行更新，还有就是如果自己的名字更改了，也应该及时的进行去银行的网点，进行更新。

3、自己的身份证信息到期了，所以银行卡的信息就不同步了，所以银行卡就被限制非柜面交易了。

这个时候，就应该去派出所或者公安局，及时的去办理新的身份证，然后再去银行网点，进行说明情况，就能够使用了。

4、还有一个原因，就是自己的征信不好，所以银行就限制了自己的非柜面交易的行为。所以一个人的征信是特别重要的，应该合理的进行消费，不要随意的网贷，否则自己以后买房子、买车子都会有影响的。

5、还有就是自己可能涉及到犯罪，所以依法冻结了银行账户。

非柜面交易是指通过手机软件，然后将钱款直接转给自己的家人或者朋友，是非常方便的，可以提高我们个人的工作效率，也不用跑去银行才能办理一些业务了，是非常方面的一个功能。

最后还要提醒大家，自己的银行卡要保护好，不要随意乱扔，不要借给其他人使用，保护好自己的个人信息安全。

2、个人信息不完善，因为自己的个人信息在银行留下的信息不完善，还有可能是因为银行系统更新后，将自己的个人信息遗漏了，都可能限制我们银行卡的使用的，所以应该及时的将银行信息进行更新，还有就是如果自己的名字更改了，也应该及时的进行去银行的网点，进行更新。

3、自己的身份证信息到期了，所以银行卡的信息就不同步了，所以银行卡就被限制非柜面交易了。

这个时候，就应该去派出所或者公安局，及时的去办理新的身份证，然后再去银行网点，进行说明情况，就能够使用了。