什么是情感服务?
2022-09-02
情感服务是提升顾客满意度与忠诚度的重要工具,没有情感的沟通与交流,就没有顾客服务的确切发生。
顾客服务是商品交易中最具人性化的部分内容。服务是一种体验,是一种令人印象深刻的感觉。
竞争对手要求,如果你没有做到或做的不是很好,顾客就会弃你而去。
顾客是可以被教育的,顾客是愿意配合我们工作的。
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