闲鱼买家申请退款提供不了凭证?
2021-08-21
你提供不出凭证少会损失来回运费。
闲鱼上面如果是买家收到东西,申请退款退货,要是卖家不同意,买家申请客服介入,必须要提供凭证,其中就有一项是发票,要是卖家提供不出发票了,也可以提供进货小票的,闲鱼在要求你提供的凭证里面有图示。
其中有一点要注意,如果你的商品不是包邮的,买家申请的退款理由是:不想要了,那运费各自对半出;如果买家申请的理由是:质量问题,如果你同意了,买家提出运费要求的话来,回运费都是由卖家出。
如果申请的是质量问题,你拒绝了,最后客服介入,判决支持买家,那来回运费还是得卖家出。
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