一、数据线和电脑USB接口正常状态

请确认您的设备是苹果的设备，而不是山寨或者是假的,如果是假的可能会导致USB连接不稳定，会出现突然断开的现象。连接后断开可能是USB连接不稳定，建议把数据线插电脑机箱后置USB接口之后重试

二、电脑端是否安装iTunes和设备是否正常。

确认一下您的电脑是否有安装好iTunes，如果没有安装iTunes需要先下载最新版本的iTunes安装，安装后，连接设备后电脑会安装驱动。

如果电脑已经有安装好iTunes，爱思助手依旧无法连接，先确认手机是否有屏幕锁，如果有请解除屏幕锁，插拔手机并且在手机上点信任。

如果你是有密码锁住了或者是iPhone已停用是没办法读取到设备信息的，直接进行刷机或者解停用即可。

三、确认电脑驱动是否正常

3.1、因为iPhone连接爱思助手需要iTunes驱动，如果是电脑的iTunes驱动异常会导致连接不上，首先点击“我的电脑”右键，选择“管理”，弹出的界面选择“服务和应用程序”，点击“服务”查看是否有安装“Apple Mobile Device”，这是苹果的驱动，链接不上手机有可能就是因为此服务未正常启用。

如果服务未启动，就点击“启动”。如果已启动，右键此服务，点击“重新启用”，之后重启爱思助手，然后连接iPhone/iPad到电脑试试。

如果重启服务提示出错，请完整卸载iTunes再安装