售后和客服有什么区别？
2021-03-04
电商里面没区别，实体店中区别明显。
在电商领域，客服除了能够接待顾客以外，有时候还要客串售后的业务，等于是一个人要做两种工作，可以说没有区别。
但在实体店中，客服与售后是两种职业，售后主要负责上门维修，而客服就是在公司负责接待顾客业务。
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