拼多多商家说我掉包了怎么办？
2022-09-25
首先确认自己是没有退错货，其次你可以联系快递小哥让他给你提供包裹打包的视频的，快递打包的时候都有监控的，然后你要到监控后就提供给商家让他们核实包裹收到是否有破损，如果有破损那有可能是路上跟别人的弄混了，如果没有破损，商家收到的货跟你寄出的不一样，那肯定有一方在说谎了，你可以申请平台客气介入，把打包监控上传上去的，让平台给你处理的
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