信息流的广义定义是指人们通过各种途径来交换信息，包括面对面的直接交流和使用名种现代化的传递媒介，如信息的收集、传递、处理、存储、搜索、分析等途径和过程。

信息流的狭义定义是从现代信息技术研究、发展、应用的角度看，指处理信息的过程中，信息在计算机系统和通信网络中的流动。

电子商务中的任何一笔交易，都包含着信息流、商务流、资金流、物流。信息流既包括商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务等内容，也包括诸如报价单、付款通知单等商业贸易单证，还包括交易方的支付能力、支付信誉、中介信誉等。

评价企业是否是一个成功的企业，一个简易的办法是看其物流、工作流和信息流“三流”的情况。其中，信息流的质量，速度和覆盖范国，特别能够反映出企业的生产、管理和決策等各方面的成熟度。

因为物流、工作流在企业的各种活动中最终都将以信息流的形式表现出来，就像具有生命体的单位的所有活动都是基于神经系统中传递的生物电信号一样。

因此，深入认识“信息流”，将是观察企业发展的新视角