投诉移动客服对客服有什么影响？
2021-05-13
投诉移动客服对客服人员是有一定的影响的，客户的评价也是对客服人员绩效的一种考评。如果有了客户投诉，那么客服人员的绩效就会被扣除。
所以大部分移动客服人员的服务态度都很好，一般也不会跟客户之间发生冲突，如果移动客服人员投诉较多的话，有可能会被解约
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