12345投诉后,就解决了吗?
2021-10-15
同一件事你打电话12345是一次性就必须处理完,因为你这是拨打的是市长热线电话,这是有专门的工作人员来给你进行处理,如果一直不给你处理你可以继续拨打这个电话。
一般都是由工作人员一次性给你处理完。
当然,他们是根据具体情况和法律解决的,不是什么问题都能按“您”的要求办的。您有道理的要求他们能办,您没道理的要求就办不到了。
他们帮忙不是无原则的。
12345举报实名还是匿名
都可以,可以实名也可以匿名。
12345会给责任单位发一个交办单,上面会记录来电人的姓名和电话,你可以跟接线员说不显示具体信息的。
不会泄露投诉人信息的,12345或有是否显示投诉人姓名的,如果要求不现实,他们只会把你投诉的事情转给相关部门进行处理,并定期回访,如果的确是违规的话,投诉效果还是比较好的。
12345政府服务热线注意事项
市民拨打“12345”政府服务热线或登录本网站反映诉求,必须事实清晰,留下真实姓名及有效联系方式
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