数据在INTERNET上是以数据包为单位传输的，每包nK，不多也不少。这就是说，不管你的网有多好，你的数据都不会是以线性（就象打电话一样）传输的，中间总是有空洞的。

数据包的传输，不可能百分之百的能够完成，因为种种原因，总会有一定的损失。碰到这种情况，INTERNET会自动的让双方的电脑根据协议来补包。

如果你的线路好，速度快，包的损失会非常小，补包的工作也相对较易完成，因此可以近似的将你的数据看做是无损传输。但是，如果你的线路较差（如用猫），数据的损失量就会非常大，补包工作也不可能百分之百完成。

在这种情况下，数据的传输就会出现空洞，造成丢包。

丢包故障多数由以下几方面问题引起：蠕虫病毒、网线连接距离过长（室内理论有效传输距离为100米，但实际应用中一般以不超过50米为宜）、网线故障（包括水晶头金属物氧化及其他故障）、操作系统自身故障、网卡故障（由于网卡工作频率与网络设备工作频率不相符引起的故障，如千兆网卡配合百兆网络设备等；

也可能为网卡物理故障，如设备自然老化或遇到雷击等）、网络设备故障（设备工作环境影响引起，如环境过于潮湿、干燥或电磁干扰严重等，也可能由于设备硬件故障造成）、网络运营商线路问题。