网络配送是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段，针对社会需求，严格地、守信用地按用户的订货要求，进行一系列的分类、编配、整理、分工、配货等理货工作，定时、定点、定量地交给没有范围限度的各类用户，满足其对商品的需求。

也就是信息化、现代化、社会化的物流配送，也可以说是一种新型的物流配送。

特点：

(1)信息化。通过网络使物流配送信息化；

(2)网络化。一是物流实体网络化。二是物流信息网络化，指物流企业、制造业、商业企业、客户等通过Internet等现代信息技术连接而成的信息网。

(3)现代化。电子商务的物流配送必须使用先进的技术设备为销售提供服务，这些技术包括条码、语音、射频自动识别系统、自动分检系统、自动存取系统、自动导向、货物自动跟踪系统等，只有采用现代化的配送设施才能提高配送的反应速度，缩短配送的时间。

而且随着生产、销售规模的扩大，物流配送对技术、设备的现代化的要求也就随之越来越高。

(4)社会化。社会化程度的高低是区别新型物流配送和传统物流配送的一个重要特征。