抖店商家体验分会突然消失吗?
2022-09-26
抖店商家体验分不会突然消失,当我们的店铺体验评分突然下降时,我们首先打开抖音店铺的后台,在首页点击抖音店铺体验评分,就可以进入抖音店铺体验评分的分析诊断页面。
进入抖音店铺体验评分分析和诊断页面后,点击商家服务。可以逐一点击商家服务评分下的各个数据指标。看看最近30天的数据曲线,基本上就能判断出哪里出了问题。
根据我们的实践经验,短时间内店铺体验评分下降的一个重要原因是商家接到投诉,进而导致投诉率上升。
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