影响网速的主要因素如下：

1、个人电脑的配置。

(1)电脑的核心配件，如中央处理器（CPU）的处理能力不强，影响响应速度。

(2)电脑内部存储器的资源不足。

(3)操作系统版本与处理能力不匹配，或者不支持相关应用，或者存在漏洞。

2、个人电脑的应用。

(1)开机自动启动程序中安装了过多的应用软件，影响电脑启动速度。

(2)电脑连入网络后，部分系统软件或杀毒软件会进行自动升级，占用网络资源。

(3)安装的防火墙占用电脑的处理能力，引起下载变慢。

(4)电脑感染了病毒。

3、电磁干扰。电脑、“猫”等终端离微波炉、无绳电话等容易产生电磁干扰的家用电器较近，产生干扰。

4、“蹭网”。安装无线路由器后，如果没有设置密码，有可能被其他客户“蹭网”，也会导致网速下降。

5、上网习惯。客户同时使用多项应用、同时下载多个文件、同时访问多个网站或同时打开多个页面，都对上网速度有影响。

6、接入方式和接入带宽。客户选用的接入方式、选购的接入带宽，要与经常使用的业务应用相匹配。如果客户经常使用速率高的业务，但选购的接入带宽较低，也会影响感知速率。

7、访问网站的客户激增。同时访问某一网站的客户激增，访问该网站的客户所体验的网速就会变慢，网站也可能瘫痪。

8、高峰时段上网。高峰时段，上网客户增多，对整个网络资源的占用量加大，网络瓶颈环节增加，网速也会变慢。

9、网站的系统配置。网站服务器的并行处理能力不够强大，难以承载较多客户的访问，也会造成客户感受的速率较低。

10、网站的连接带宽。网站连接到互联网的带宽不够高，也会影响到客户的感受速率。

11、少数客户的应用占据大量带宽。互联网上的资源是在线客户共享的。有些客户使用特殊软件下载或上传信息，占用了绝大部分带宽，影响其他客户使用。

随选宽带，想快就快，中国电信贵州客服公众号回复关键词“随选宽带”可以直接办理，方便快捷。客服45为你解答。