京东为什么越来越不如以前了?
2022-08-30
原因很简单,现在的京东跟淘宝没多大区别了,所谓的自营旗舰店,都是店商跟京东签约,我曾经致电过苹果的官方客服,他们亲口说京东的苹果自营旗舰店并不是授权经销商,只是第三方而已,也就是说现在在京东买东西不能保证是正品,而且京东过去的售后机制导致大量退货二次进行售卖,进而造成消费者投诉量增高,二手充新货大量流入市场,京东再也不是以前那个全新正品,包退包换的京东了,现在的京东买东西全靠运气,客服解决问题各种推诿,在线客服回答问题驴唇不对马嘴,各种所谓的自营旗舰店,解决问题困难,现在老总也换人了,除了送货快,已经没有任何优势了。
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