美团理赔和退款一样吗？
2021-08-11
理赔跟退款的性质完全不一样。
退款的是商家不管是任何原因，然后直接给顾客进行当笔订单的退款，退款一般不超过订单的金额。
理赔是顾客因为本次订单的餐品，有异物，卫生啊，中毒之类食安事故，然后申请保险进行理赔，由保险公司进行理赔。这个理赔的金额基本大于订单金额。
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