最怕市场监督部门12315投诉，转到工商部门介入后才会退款。

投诉渠道：

（1）教育培训合同，受教育者或者参培者属于消费者，因此相关问题都可以向消费者协会投诉。

（2）教育机构取得办学许可证的可以像教育局反应，没有办学许可证的，可以考虑工商局或者人力资源与社会保障部门。

（3）机构的虚假宣传可以找工商部门（市场监督管理局）处理。

（4）不开发票，收据等，可以投诉到当地税务局管理。

（5）实在不确定该找哪个部门的可以拨打市长热线咨询。

（6）网络投诉渠道（这个一般来说很难，尤其是一个人单打独斗的时候，基本没戏。）

委托律师提起诉讼：

（1）本地的律师和网络咨询律师，一般都能满足维权需求，不过一般线下的比较贵。

（2）委托肯定是要收费的，尽量选择收费合理的，不然退回来了也不划算。

（3）网上咨询律师，提前准备好相关材料，维权过程你会快人一步。

（4）不要怕诉讼，机构也怕被诉，大胆委托律师起诉便是！