第一次用京东小金库,为什么我的钱被冻结的?要怎么解冻?
2019-11-14

小金库资金因冻结原因不同解冻方式也不同:

1、小金库开白条冻结:登录京东金融App端【白条】-【白条可用额度】-【额度管理】-【去调整】把额度下调(下限为当前白条欠款),调整后京东零用钱资金会立刻解冻。

2、预约理财不能转出:请登录京东金融电脑端【首页】-【京东小金库】【冻结金额】-【详情】-【预约理财冻结】-【我的交易单】-【预约/定投】-【取消预约】,京东小金库资金会立刻解冻。

3、京东支付返现冻结:京东支付返现自领取日有15日冻结,冻结到期后自动转入小金库零用钱后可正常使用。

4、计划理财冻结:登录京东金融App,点击【首页-理财-京东小金库-零用钱-生活小工具-梦想计划-查看计划】,进入计划详情页,点击【终止计划】按钮,终止后会立刻解冻。

5、信用卡设置预约还款不能转出:请登录京东金融App,点击【首页-支付-信用卡还款-预约还款-取消预约】操作取消预约即可,不操作则需等待还款完成。

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