如果您的苹果手机在关闭静音时仍然无法听到来电铃声，可能是由于以下原因导致的：

铃声音量过低：请检查您的铃声音量是否已调低。您可以在手机上的“设置”中选择“声音和触感”，然后调整铃声音量。

铃声已被关闭：请确保您的铃声没有被关闭。在“设置”中选择“声音和触感”，然后选择“铃声”并选择一个铃声。

未正确设置铃声：请确保您已经正确设置了来电铃声。在“设置”中选择“声音和触感”，然后选择“铃声”并选择一个铃声。

系统故障：如果您的铃声设置正确但仍然无法听到来电铃声，可能是由于系统故障导致的。您可以尝试重新启动您的手机并检查问题是否已解决。

声音故障：如果以上步骤均无法解决问题，可能是由于您的手机声音系统出现故障导致的。建议您联系苹果客服或寻求专业技术支持。

请注意，如果您使用了静音开关将您的手机设为静音模式，即使您接到来电，您也无法听到铃声。因此，如果您希望听到来电铃声，请确保静音开关处于关闭状态。