五星级银行网点标准?
2021-06-11
1、合规经营。坚持依法合规经营,自觉维护金融市场秩序,健全各项内控管理制度并认真执行,无不正当竞争和商业贿赂等行为。
2、无案件事故。两年内(含评定年度和上年度)无远法案件和重大责任事故,其网点和仍业人员无被监管部门确认的远规、远纪行为。
3、管理规范。积极践行行规行约,主动开展金融服务公众教育, 切实保护消费者权益,支持公益亊业,履行社会责任,文明规范服务基础管理扎实,服务水平较高,金融消费者普遍认可。
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